Robyn Grey, enfermera de urgencias del Manhattan West sabe, como cualquier otro sanitario, que la confianza es la base de su relación con el paciente. Por azar, descubre que algo extraño está pasando en el hospital donde trabaja. Alguien está utilizando a los pacientes sin su consentimiento. ¿Conseguirá destapar la conspiración urdida por los altos cargos de su hospital?

Después de algunos duros golpes de la vida, se dedica a sobrevivir envuelta en su gruesa armadura, sin dejar que nadie se acerque a su corazón, a pesar de que son muchas las candidatas que lo intentan.

Robyn, profesional valorada y soltera codiciada en el ambiente neoyorkino, encuentra la horma de su zapato gracias a una serie de asesinatos que se están produciendo en la ciudad. No solo tendrá que luchar para destapar a sus jefes, llegando incluso a arriesgar su propia vida. También deberá luchar para impedir que la atractiva inspectora de homicidios Ashley Carter abra los candados de la armadura, que tantos años lleva protegiendo de otro duro golpe su corazón.