Open se desarrolla principalmente en The Word de Gay, la última librería de lesbianas y gays de Londres. Jess, una mujer joven entra en la tienda donde conoce a Leah por primera vez. Por coincidencia se encuentran en la misma sección durante tres días.

Lo que despierta una química extraña y romántica entre las dos, que se desprende de la curiosidad de Jess en Leah y la posibilidad de una liberación artística y sexual que posiblemente la esté esperando al final.